FAQ — Häufige Fragen

Häufige Fragen

Wie funktioniert die Bestellung?

Du wählst dein Produkt, legst es in den Warenkorb und bezahlst per Kreditkarte, PayPal oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Was bedeutet Print-on-Demand?

Alle unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung individuell produziert. Das vermeidet Überproduktion und Abfall. Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage, bevor deine Bestellung versendet wird.

Wie lange dauert der Versand?

Nach der Produktion wird dein Paket direkt aus der EU versendet. Die Lieferzeit beträgt:

Österreich, Deutschland, Schweiz: 3–7 Werktage
Restliches Europa: 5–10 Werktage
Weltweit: 10–20 Werktage

Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Da unsere Produkte individuell für dich gefertigt werden, akzeptieren wir Rücksendungen nur bei Produktionsfehlern oder Beschädigungen. Kontaktiere uns unter office@fiami.net mit Fotos des Problems.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Unsere Produkte fallen in der Regel regulär aus (True to Size). Im Zweifel empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen.

Woher kommen die Produkte?

Alle Produkte werden in der EU produziert — bei zertifizierten Print-on-Demand-Partnern, die nach europäischen Arbeits- und Umweltstandards fertigen. Es handelt sich nicht um Importware aus Fernost.